TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE AFILIADOS
TU COMPRA HABANA
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA
El Programa de Afiliados de TU COMPRA HABANA es una iniciativa diseñada para crear una red de colaboradores que promocionen nuestra página web y los productos que en ella se ofrecen. A través de este programa, nuestros afiliados pueden generar ingresos extras de manera legítima, mientras contribuyen al crecimiento de nuestra comunidad de clientes en Cuba.
Es importante destacar que los afiliados de TU COMPRA HABANA pueden participar simultáneamente en programas similares de otras tiendas o marcas, siempre que:
· No exista conflicto de intereses
· No utilicen información confidencial de nuestra empresa para beneficiar a la competencia
Valoramos la libertad comercial de nuestros colaboradores, pero exigimos lealtad y transparencia en su actuar.
La participación en este programa implica la aceptación total y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí expuestos. TU COMPRA HABANA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando previamente a los afiliados sobre cualquier cambio relevante.
2. REQUISITOS PARA SER AFILIADO Y PROCESO DE SELECCIÓN
El Programa de Afiliados de TU COMPRA HABANA es de carácter cerrado y exclusivo, lo que significa que los afiliados son únicamente seleccionados por nuestra administración. No se aceptan solicitudes espontáneas ni inscripciones abiertas al público.
Para ser considerado y mantenerse como afiliado, la persona debe cumplir con los siguientes requisitos indispensables:
· Ser mayor de 18 años
· Residir en Cuba
· Aportar sus datos reales y verificables en el momento del registro
· No se requiere experiencia previa en ventas o marketing
· Al momento de crear su usuario en nuestra plataforma, el aspirante deberá proporcionar obligatoriamente:
· Nombre y apellidos completos (tal como aparecen en el carnet de identidad)
· Número de carnet de identidad
· Número de tarjeta magnética o cuenta bancaria donde se realizarán los depósitos de sus ingresos
Esta información es estrictamente confidencial y solo será utilizada para los fines propios del programa.
Una vez ingresados los datos en la plataforma, el aspirante queda sometido a aprobación por parte de la administración. TU COMPRA HABANA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud sin necesidad de justificación, entendiendo que la creación del usuario no implica la aceptación automática en el programa.
3. COMISIONES Y FORMA DE PAGO
Los afiliados percibirán una comisión calculada como un porcentaje sobre el valor total de la venta generada por el cliente que haya ingresado a la plataforma a través de su enlace personalizado.
Este monto total incluye:
· El valor de los productos comprados
· El costo de mensajería asociado al pedido
El porcentaje de comisión es variable y dependerá directamente del desempeño de cada afiliado. Nuestra administración evaluará periódicamente:
· Volumen de ventas generadas
· Calidad de los clientes referidos
· Cumplimiento de las políticas del programa
· Antigüedad y compromiso demostrado
En función de esta evaluación, se asignará y notificará a cada afiliado su porcentaje aplicable, así como cualquier cambio futuro en el mismo.
Condiciones de pago:
· Moneda: Pesos cubanos (CUP)
· Método: Transferencia bancaria a la tarjeta magnética o cuenta registrada
· Frecuencia: Semanal (sujeto a cambios previo aviso)
Devoluciones y cancelaciones:
En caso de que un cliente solicite la devolución de un producto o se cancele una venta, la comisión del afiliado correspondiente a esa transacción estará sujeta a cambios o cancelación total. TU COMPRA HABANA ajustará o eliminará la comisión en los períodos de pago siguientes, notificando siempre al afiliado afectado.
4. MECÁNICA DE TRABAJO Y RESPONSABILIDADES DEL AFILIADO
Cada afiliado contará con un enlace personalizado único mediante el cual los clientes ingresarán a nuestra página web. Este enlace es la herramienta fundamental que permite identificar las ventas generadas por cada colaborador y asignar correctamente las comisiones correspondientes.
Los afiliados pueden promocionar TU COMPRA HABANA a través de diversos canales digitales, siempre de forma orgánica y respetuosa. Para apoyar su labor, la administración proporcionará materiales publicitarios oficiales como imágenes, textos y banners que pueden ser utilizados libremente.
Adicionalmente, cada afiliado puede crear sus propias herramientas y materiales promocionales, siempre que:
· Respeten la imagen de la marca
· No contengan información falsa o engañosa
· Sean puestos a consideración de la administración cuando esta lo solicite
Importante: Los afiliados no están autorizados a resolver directamente reclamaciones, gestionar pedidos ni realizar cobros a nombre de la empresa. Para cualquier duda, aclaración o incidencia, los clientes deberán utilizar exclusivamente las vías oficiales de TU COMPRA HABANA:
· WhatsApp: 54700243
· Correo electrónico: info@tucomprah.com
5. PROHIBICIONES Y LÍMITES
Para mantener la integridad del programa y la confianza de nuestros clientes, existen límites claros que todos los afiliados deben respetar rigurosamente. Queda terminantemente prohibido:
· Alterar o devaluar los precios de los productos publicados en nuestra web
· Crear ofertas falsas o inventar promociones que no estén vigentes en la plataforma
· Ofrecer descuentos especiales por cuenta propia; los únicos válidos son los publicados en la web
· Crear más de un usuario en el programa por persona
· Mentir sobre el estado de productos, ofertas o promociones
· Incurrir en prácticas de spam mediante el envío de mensajes masivos no solicitados
· Hacerse pasar por la empresa o por personal de TU COMPRA HABANA
· Denigrar a la empresa o a otros afiliados en ninguna circunstancia
El incumplimiento de cualquiera de estas normas puede dar lugar a la cancelación inmediata de la suscripción del afiliado, sin perjuicio de otras acciones que la empresa pueda considerar necesarias.
6. DURACIÓN DEL PROGRAMA Y CAUSAS DE TERMINACIÓN
El programa para los afiliados tiene carácter indefinido, siempre que el colaborador cumpla con todos los requisitos establecidos y mantenga buenas prácticas en su labor diaria.
Causas de terminación por parte de la empresa:
TU COMPRA HABANA puede cancelar la suscripción de un afiliado por:
· Incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones señaladas
· Bajo rendimiento sostenido en el tiempo
· Quejas de clientes relacionadas con la actuación del afiliado
· Cualquier acción que dañe la imagen de nuestra marca
Baja voluntaria por parte del afiliado:
Cualquier afiliado puede darse de baja del sistema en cualquier momento. Para ello, solo necesita:
· Notificar su decisión a la administración mediante WhatsApp al 54700243
· La administración procesará el pago de las comisiones pendientes
· Una vez pagadas, se procederá a la baja completa
· Al finalizar la relación, el afiliado deberá:
· Dejar de utilizar inmediatamente su enlace personalizado
· Eliminar cualquier material promocional de TU COMPRA HABANA
· Abstenerse de realizar nuevas publicaciones promocionando la marca
7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Los afiliados podrán utilizar el nombre, logotipo e imágenes de TU COMPRA HABANA exclusivamente para fines promocionales dentro del marco de este programa, y siempre respetando la imagen corporativa establecida.
Sobre los materiales creados por afiliados:
· Podrán ser utilizados libremente por el colaborador mientras dure la relación
· No podrán ser reclamados como propiedad exclusiva del afiliado si contienen elementos identificativos de nuestra empresa
En caso de terminación, el uso de estos materiales debe cesar inmediatamente
Obligaciones de confidencialidad:
Los afiliados se comprometen a:
· No revelar información confidencial de la empresa a terceros
· No compartir datos de otros afiliados o clientes
· No utilizar la información obtenida para beneficio personal fuera del programa
· Mantener la confidencialidad incluso después de finalizada la relación
Todos los derechos sobre la marca, logotipos, diseños y contenidos de la web son propiedad exclusiva de TU COMPRA HABANA.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TU COMPRA HABANA recopila y almacena los datos personales de los afiliados con la única finalidad de:
· Gestionar su participación en el programa
· Realizar los pagos correspondientes
· Mantener un registro actualizado de los afiliados activos
Garantizamos la confidencialidad y seguridad de toda la información proporcionada, y no la compartiremos con terceros sin consentimiento expreso del afiliado, salvo requerimiento legal.
El afiliado es responsable de mantener actualizados sus datos y de notificar cualquier cambio a la administración para evitar inconvenientes con los pagos o la comunicación.
9. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
TU COMPRA HABANA se reserva el derecho de:
· Modificar los términos y condiciones del programa
· Cambiar los porcentajes de comisión
· Ajustar la frecuencia de pago
· Suspender o cancelar el programa en su totalidad
Cualquier modificación será notificada a los afiliados con antelación razonable a través de los canales habituales, buscando siempre minimizar las molestias y permitir una transición ordenada.
10. CONTACTO Y ATENCIÓN AL AFILIADO
Para cualquier consulta relacionada con el Programa de Afiliados, los afiliados pueden contactar a la administración a través de:
· WhatsApp: 54700243
· Correo electrónico: info@tucomprah.com
· Web: www.tucomprah.com
Estamos comprometidos con brindar un acompañamiento cercano y resolver cualquier duda que pueda surgir durante su participación en el programa.
11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La participación en el Programa de Afiliados de TU COMPRA HABANA implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Al crear su usuario y enviar sus datos para aprobación, el aspirante declara haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas aquí expuestas, comprometiéndose a cumplirlas cabalmente durante toda su relación con nuestra empresa.
Fecha de última actualización: [18 de marzo de 2026]